Розумний чат дозволить швидше знайти серед тисяч варіантів той самий, навіть якщо ви поки що точно не визначилися, що потрібно.
«Хочу трішку на Ваську»

“Ціан-помічник” – це розумний сервіс на основі ІІ, який підбирає нерухомість за заданими текстовими параметрами або шукає потрібні об'єкти на фото. З ним не доведеться налаштовувати безліч фільтрів – достатньо описати запит своїми словами. Він може бути конкретним: «Хочу купити квартиру в Пітері, до 7 мільйонів, з гарним ремонтом, балконом та панорамними вікнами з видом на затоку». Або менш точним: «Шукаю однушку в Краснодарі, в тихому районі». Почніть пошук із ідеї купити або орендувати квартиру, поступово додаючи нові деталі для більш точної видачі.
Сервіс розуміє скорочення та сленг, наприклад він легко знайде квартиру на Васьці чи Патріках. Не потрібно думати, як правильно сформулювати запит, щоб у нього потрапили ключові слова з оголошень. З помічником можна спілкуватися як з другом: він автоматично перефразує для себе ваше повідомлення та покаже відповідні оголошення.
«Потрібна студія поряд із парком»

При виборі квартири район не менш важливий, ніж планування. Раніше доводилося уважно вивчати карту, щоб уточнити, які магазини знаходяться поряд з будинком і чи є дитячий садок у пішій доступності. Тепер усі питання можна поставити «Ціану-помічнику». Подумайте, що вам потрібно: супермаркет, щоб купувати продукти на тиждень, школа з гарними відгуками або парк для ранкових пробіжок. Розумний чат запропонує варіанти за ключовими словами з вашого запиту та відзначатиме все, що не підходить.
«Шукаю квартиру в стилі лофт»

При пошуках житла знімного комусь досить свіжих шпалер і нового матраца, а комусь важливий інтер'єр в скандинавському стилі з білою плиткою на кухні. Щоб не витрачати час на перегляд невідповідних оголошень, поставте завдання «Ціану-помічнику». Вкажіть у запиті свої побажання, наприклад: «Шукаю квартиру із сауною у Москві». Або ще конкретніше: «Хочу однокімнатну квартиру в Казані в стилі лофт, з високою стелею та цегляною кладкою».
«Зніму квартиру з білим диваном»

Іноді в душу западає певна деталь інтер'єру: червоний холодильник на кухні, затишне крісло з високою спинкою у вітальні чи плитка у ванній пудровому кольорі. «Ціан-помічник» працює навіть із такими запитами — він знайде квартиру зі схожими меблями по фото, які прикріплені до оголошень. Важливо, щоб ключовий предмет на картинках був добре видно. Розумний чат покаже квартири з білим диваном або ліжком з м'яким узголів'ям, але не допоможе із запитом «Зніму студію з чорними вимикачами», якщо власник окремо не вказав це в описі.
«Знайди інші варіанти»

Хочете зняти студію в Москві біля метро за 40 000 рублів на місяць – але, на жаль, помічник нічого не знаходить? У такому разі він покаже схожі варіанти, наприклад, з іншим метражем. Ви також можете скоригувати запит самостійно, розширивши вилку цін або розглянути інші райони — раптом знайдеться щось варте. І не забувайте натискати на кнопку «Покажи ще».
Додатково можна налаштувати регулярність повідомлень від помічника: він надсилатиме оголошення на ваш запит кожен день, раз на три дні або раз на тиждень.
«Як вигідно продати квартиру»

«Ціан-помічник» не тільки знайде квартиру для оренди або покупки, а й відповість на поширені питання нерухомості. Наприклад, за його допомогою можна уточнити, як продати квартиру на сайті ЦІАН або що таке ескроу-рахунок. Ще бот допоможе підібрати вигідну іпотеку: він дасть рекомендації по темі, по пунктах пояснить алгоритм дій і коротко розповість, на що звернути увагу при виборі відповідних умов.
Якщо раптом на якісь питання нерухомості розумний чат відповісти не зможе, він перенаправить вас в техпідтримку ЦИАН.
Задати питання помічнику можна на сайті або в мобільному додатку. До речі, розробники планують розширити його можливості. У майбутньому він зможе порівнювати переваги оренди та іпотеки, давати рекомендації щодо дизайну та просто спілкуватися з користувачами.