«Хронофаг – пожиральник часу. Це найчастіше людина, яка не має справжньої справи і яка, не знаючи, на що вбити свій час, вирішує заповнити своє дозвілля, пожираючи ваше. Тримайтеся з хронофагами твердо і нещадно знищуйте їх». (Андре Моруа. Листи незнайомці)
Думаю, у вас є рідні або знайомі, які люблять довго розповідати вам те саме, як правило, жалібно або агресивно, годинами «висіти» на телефоні (вірніше, у вас на вухах), забираючи ваш час і сили. Але знищувати їх, звичайно, не варіант. Крім того, є товариші по службі, а гірше того – начальники, які «мусолять» виробниче питання тижнями та місяцями, хоча рішення лежить на поверхні, потрібно просто компетентності додати або «владу вжити». А ще вони дуже люблять звинувачувати вас у тому, що ви неуважні, безсердечні, не хочете увійти в їхнє становище і допомогти їм… І ось уже ви самі «доїдаєте» те, що не проковтнув хронофаг, зводьте себе думками: «А раптом я справді безсердечний? А що робити?». І залишки ваших сил і часу, тобто ваше життя, йде на ці безперспективні роздуми. Тобто, ви стаєте аутохронофагом (треба запатентувати слівце!). Ну, і кого знищуватимемо? Порада Моруа нам явно не підходить. Але є кілька алгоритмів, які вам допоможуть втихомирити хронофагів.
Найпростіший і найжорсткіший — алгоритм припинення спілкування взагалі. Він вимагає достатніх внутрішніх обґрунтувань та твердості. Назавжди відмовляючись від непотрібної витрати свого життя на ті відносини, які давно себе вичерпали, ви повинні виявити послідовність та чіткість. Це не ваші рідні та близькі – «родичів не обирають», а тому від них і не відмовляються. Це так звані «колишні». Колись у вас було щось спільне, можливо, навіть близькі стосунки, але вже 100 500 разів сказано, що все пройшло, вже давно немає спільних інтересів, а людина все продовжує скаржитися на життя і вимагати від вас уваги. Якщо ви вирішили припинити таке спілкування і чітко заявили про це, будьте готові до «буйства вампірів». Цей феномен спостерігали ті, хто користувався автоматами з газуванням. Пам'ятаєте? Опускаєш 3 копійки, а вода не тече, монета вистрибує (у кращому разі). Опускаєш знову – і знову води не видають. Тоді стукнеш по ньому рукою (а хтось кулаком чи ногою) – дивишся, вода і зашипіла-потекла. Так і ваш вампір-хронофаг якийсь час довбатиме вас усіма доступними йому способами. Але якщо ви витримаєте і не дасте звичного «газування», хронофаг піде шукати інше джерело.
Є алгоритм швидкого закінчення спілкування шляхом прискорення до потрібних хвилин. Він підходить для скорочення порожніх балачок на роботі. Тут потрібно використовувати 3-крокову модель.
1. Похвалити співрозмовника: «Класно, що ти зайшов (зателефонував). З тобою так чудово спілкуватися. Особливо на такі цікаві теми. Тільки не принижуйтеся до брехні – похвала має бути щирою. Отже, треба проявити творчість, виловлюючи у перших словах співрозмовника більш менш цікаву тему.
2. Таймінг – тимчасове обмеження, чітко фіксоване: «Але зараз у мене мало часу. Давай швидко вирішимо всі питання, через 5 хвилин я мушу піти (або маю важливий дзвінок)».
3. Чітко дотримуватися таймінгу, інакше наступного разу прийом просто не спрацює. Піти чи покласти трубку.
Ви похвалили людину, попередили – озвучили час розмови та виконали обіцянку. Співрозмовник розуміє, що ви – людина слова, і наступного разу якось координуватиме свої дії з вашими. Якщо ж це хронофаг, він почне канючити: «Ну, будь ласка, ще 3 хвилини» … Але ж ви знаєте, що ці «3 хвилини» виллються і в 15, і в 30 хвилин, а питання так і не буде вирішене, тим більше, що, швидше за все, бажання його вирішити і не було спочатку. Якщо ви піддаєтеся на ці прохання, люди дуже швидко розуміють, що вами можна керувати – а це так солодко! Вам знову навішуватимуть почуття провини, вичавлюватимуть з вас енергію, вбиватимуть ваш час.
Потрібно розуміти, що почуття провини – це лише ваша проблема. Можливо вам його нав'язали. Можливо, ви самі його породили та живете з ним багато років. Це – плід вашої свідомості, ваших внутрішніх рішень. Вам доводилося чути, як мама чи бабуся кажуть дитині: «Ти мене не любиш, раз так погано поводиться»? А як діти кажуть батькам: Ти мене не любиш, раз не купуєш або не дозволяєш мені це? А як люди починають хворіти, щоб прив'язати близьких до себе, привернути увагу? Потрібно розуміти, що використання почуття провини – це маніпуляція. Вона може бути не зі зла, просто за звичкою. Але як тільки ви зрозуміли, що це – маніпуляція, з цим уже можна працювати. Якщо людина вважає іншого винним у своїх проблемах, це означає, що вона не хоче їх вирішувати. Він не хоче брати на себе відповідальність за своє життя. Чому людина дійшла до крайнощів? А що він робив для того, щоби цієї проблеми не було? Поставте йому це питання. Тобто поверніть йому відповідальність за його життя. Інтенсивність почуття провини знижується, і ви вже можете відповісти якимось чином або запропонувати конструктивне рішення.
Ще одна «фішка» хронофагів – їм дуже зручно іноді щось розуміти. Знаючи, що ви – хороший професіонал, вони постійно просять робити для них щось «по-дружньому», «не розуміючи», що це ваша робота, що ви витрачаєте свій час. Можна, наприклад, сказати: Я професіонал, а професіонали коштують дорого. Я можу тобі по-дружньому зробити знижку».
Ну, і, звичайно, найважчий варіант – рідні та близькі. Особливо літні. Тут треба виявляти максимум кохання та такту, розуміючи, що людям справді не вистачає спілкування та уваги. Найпростіший прийом, коли ви вже з'ясували, що у людини все гаразд чи принаймні все, як і раніше, — таймінг: «Ой, вибач, у мене на плиті щось кипить». Але якщо ви помітили, що розмови завжди ведуться про те саме, краще підкидати нові теми. Колись розповісти про когось із спільних знайомих; колись – про нову книгу, яку ви прочитали і радите також прочитати; колись – запитати думку про щось цікаве для вас. Такі теми досить швидко вичерпуються і розмову можна буде закінчити природним чином. А вам і вашому співрозмовнику з кожним разом спілкування приноситиме все більше задоволення та користі. Адже складно не погодитися з Екзюпері: «Найбільша розкіш на Землі – це розкіш людського спілкування».
